| |
English • Deutsch • Français • 中文 • Русский • 日本語 • Polski • 한국어 • العربية
18-ая ежегодная Конференция WritersUA для специалистов по помощи пользователям программного обеспечения пройдет в г. Сиэтл (Вашингтон, США), отель Westin Seattle, с 21 по 24 марта 2010 г.
Конференция давно стала местом регулярного получения наиболее полной и своевременной информации, специально предназначенной для профессионалов в области помощи пользователям. Это мероприятие охватывает все аспекты документирования и обучения при технической поддержке пользователей программного обеспечения для достижения наилучшей осведомленности пользователей. На восемьнадцатом году существования конференции планируется обсуждение семидесяти вопросов с участием более пятидесяти докладчиков. Джо Велински (Joe Welinske), Президент WritersUA, отметил: «На конференции будет представлено несколько интересных современных тем, включая применение Web 2.0, стратегии для работы с DITA, подробный обзор обновлений в программных средствах RoboHelp и Flare, а также дискуссии о компаниях Apple, Google, Microsoft и инициативах в области мобильности».
Пленарные заседания дополнят выставка, сертификационные программы, практические компьютерные занятия, демонстрации инновационных проектов, встречи за обеденным столом и другие неофициальные мероприятия. В 2009 году на конференции присутствовали представители из 46 штатов США, пяти провинций Канады и тринадцати других стран. Общее число посетителей составило более 9 000 человек.
Сиэтл имеет все необходимое, чтобы превосходно провести время в этом городе и познакомиться с его ближайшими окрестностями.
Регистрация для участия в конференции начинается 17-го ноября, со скидками на предварительную регистрацию. На этом веб-сайте будут опубликованы все подробности о мероприятии, включая расписание пленарных заседаний с указанием докладчиков и повестки дня.
Воспользуйтесь Бланком запроса информации, чтобы узнать о последних изменениях в программе конференции.
Тематическая программа конференции
Конференция полностью посвящена докладам ведущих специалистов отрасли о современных методах. На пленарных заседаниях рассматриваются технологии и методы работы, особенности проектирования и формирования, конкретные примеры, а также проводятся обсуждения за круглым столом и другие мероприятия. Участники получат необходимую на практике информацию обо всем, что связано с помощью пользователям. Ниже перечислены некоторые темы, которые подробно рассматриваются на конференции:
| Тематика |
Обсуждаемые вопросы |
Применение на практике |
| Веб-справка |
WebHelp, Adobe AIR, контекстно-зависимая справочная система, встроенная справка, Active Server Pages, размещаемый в базе данных контент, базы знаний, потоковое видео |
Предоставление пользователю помощи в рамках динамичной серверной модели доставки информации. |
| Удобство применения и проектирование пользовательского интерфейса |
Проектирование интерфейса, «человеческий фактор», нацеленная на пользователя структура, тестирование удобства применения, экспертный опрос по тематике, обзоры |
Повышение уровня удобства применения и участие в процессе разработки программного обеспечения. |
| Программные инструменты |
Средства авторской разработки справочных систем (RoboHelp, Flare, AuthorIT, WebWorks, Doc-to-Help), программные инструменты eLearning, инструменты веб-разработки, графические системы, утилиты преобразования |
Объективная оценка программных инструментов вместе с навыками их применения. |
| Проектирование информационных систем |
Структурированные авторские средства, доступ к разделам справочной системы, систематизация информации, оценка потребностей пользователей, персонализация, Web 2.0, мета-данные, структура системы |
Знакомство с наилучшими методами организации, представления и доставки информации. |
| Технологии |
Веб-технологии (например, HTML 5, CSS, JavaScript, DHTML, XML и AJAX) и ключевые технологии помощи пользователям (в частности, встроенная справка, поддержка в разных браузерах и зависимость от контекста) |
Получение полного представления о трудных в освоении, но несомненно привлекательных технологиях. |
| Стандарты помощи пользователям |
Последние новости и технологии для DITA, AIR Help, Apple Help, Oracle Help, DocBook, Windows Help, JavaHelp, мобильных систем, а также стандарты для других популярных платформ. |
Оценка достоинств и недостатков создания информационной помощи пользователям в различных средах разработки. |
| Разработка контента |
Написание контента, редактирование, индексирование, перевод и локализация, графическое оформление, единый источник и ускоренная разработка |
Быстрое и дешевое написание более качественной документации. |
Отзывы участников конференции 2009 года
Даже в это трудное для экономики время - наилучшая конференция на свете. — Крис Тиссен (Chris Thiessen), Emerson Process Management
Превосходный состав основных докладчиков с действительно интересными выступлениями. — Дайена Форсайт (Diane Forsyth), Мicrosoft
Я присутствовал на нескольких конференциях, но последняя была наилучшей из всех. — Рени Мерфи (Renee Murphy), Mitchell International
Превосходная конференция - оправдывает (и даже превосходит) затраты, причем прекрасно проведена. Спасибо! — Фейт Вебер (Faith Weber)
|
|
