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第 18 回 WritersUA ソフトウェア ユーザー ヘルプ ライターズ会議, 米国ワシントン州、シアトルの Westin Seattle ホテルで、2010 年 3 月 21 日から 24 日まで開催されます。
この会議の目的は、ユーザーヘルプの作成に関わるプロフェッショナルを特に対象とした、最も包括的な最新情報を提供する場を設けることにあります。このイベントでは、ソフトウェアユーザーのサポートとユーザー体験向上のための手段としての情報とトレーニングに関連するあらゆる局面をカバーします。毎年開催されるこの会議は今年で 18 年目を迎え、50 人を超える講演者が 70 のトピックについて講演します。WritersUA の代表者 Joe Welinske 氏は、「この会議では、Web 2.0 のアプリケーション、DITA 使用の戦略、RoboHelp および Flare のツールアップグレード、そして Apple、Google、Microsoft やモバイル分野の先駆者をめぐる討論など、興味深い最新のトピックが数多く取り上げられます。」と語っています。
会議開催中は、展示会、認定資格プログラム、実地コンピュータ チュートリアルセミナー、革新的プロジェクトの事例紹介ショーケース、ネットワーキング ランチ、その他の社交イベントも催されます。2009 年度には、米国の 46 州とカナダの 5 州のほか、海外 13 か国からも参加者を迎え、 合計 9,000 名を超えるお客さまがイベントに参加しました。
開催地のシアトルは、都会でありながら近郊のアウトドア探訪も楽しめる、すばらしい環境が整っています。
会議への参加登録は 11 月 17 日に開始します。早期登録者にはディスカウントがあります。会議の各セッションの説明、講演者、議題など、イベントの詳細はすべてこの Web サイトから入手できます。
WritersUA 会議の最新アップデート情報をご希望の方は、こちらのインフォメーション リクエスト フォーム をクリックしてください。
会議の内容
WritersUA 会議は、ユーザーヘルプ分野の経験豊富な専門家による最先端の教育を提供することを目的としています。各セッションの内容には、役立つヒントやテクニック、デザインや構築上の裏技、ケース スタディ、円卓会議形式での質疑応答などが含まれ、ユーザーヘルプに関連するあらゆる事項について、経験に則した実用的な情報を得ることができます。会議で習得できるトピックのいつくかをご紹介します。
| 分野 |
トピックの内容 |
利点 |
| Web ベースのヘルプ |
WebHelp、Adobe AIR、状況依存型ヘルプ、埋め込みヘルプ, Active Server Pages、データベース常駐コンテンツ、知識ベース（Knowledge Bases）、ストリーミング ビデオ |
サーバー ベースのダイナミックなデリバリー モデルを使ってユーザー ヘルプを提供する方法が学習できる。 |
| 操作性と UI デザイン |
インタフェース デザイン、ヒューマン ファクター、ユーザー主体のデザイン、操作性テスト、主題関連の専門家インタビュー、調査 |
製品の操作性を向上し、ソフトウェア デザイン過程について学習できる。 |
| ツール |
ヘルプ オーサリング ツール（RoboHelp、Flare、AuthorIT、WebWorks、Doc-to-Help）、e ラーニング ツール、ウェブ デザイン ツール、グラフィック ツール、変換ユーティリティ |
ツールに対する公平な評価を知り、適切な使い方を学ぶことができる。 |
| インフォメーション デザイン |
ストラクチャード オーサリング、トピック アクセス、情報分類学、ユーザー ニーズ、ペルソナ、Web 2.0、メタデータ、システム デザイン |
情報の構成、提示、配布方法について最も優れた手法を理解することができる。 |
| テクノロジー |
ウェブ テクノロジー（HTML 5、CSS、JavaScript、DHTML、XML、AJAX など）、およびユーザー ヘルプ技術（埋め込みヘルプ、異なるブラウザのサポート、コンテキスト依存など） |
興味深いが、ときには難解さを伴う技術を理解するうえで役立つ。 |
| ユーザー ヘルプ標準 |
DITA、AIR Help、Apple Help、Oracle Help、DocBook、Windows Help、JavaHelp、モバイル、その他の主要プラットフォームのヘルプ標準に関する最新動向および技術 |
さまざまな開発環境におけるユーザー ヘルプ開発の動向について知ることができる。 |
| コンテンツ開発 |
著述、編集、索引付け、翻訳およびローカリゼーション、グラフィック、シングル ソーシング、アジャイル開発 |
より優れたドキュメンテーションをより速く、より安価に作成する方法を知る。 |
2009 年度参加者のコメント
経済的に難しい時代ですが、これは相変わらず世界一の会議です。— Emerson Process Management 社、Chris Thiessen 氏
キーノート スピーチの講演者の話にはとても興味深いものがあります。— Microsoft 社、Diane Forsyth 氏
この種の会議にはいくつか参加したことがありますが、これが最高の会議でした。 — Mitchell International 社ｍ、Renee Murphy 氏
すばらしい会議です。運営もスムーズだし、料金以上の価値があります。ありがとう！— Faith Weber 氏
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