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La prochaine conférence annuelle WritersUA autour de l’aide utilisateur aura lieu à l’hôtel Peabody de Memphis, en Tennessee, du 11 au 14 mars 2012. Memphis offre une collection unique d'activités culturelles, éducatives et sociales.
Notre objectif principal est de fournir les informations les plus complètes et les plus à jour à destination des professionnels de l’aide utilisateur. Au cours des 20 ans d’existence de cet événement, plus de 8 000 personnes ont participé à la conférence.
Les inscriptions à la conférence commencent le 1er novembre, avec une réduction des frais d’inscription pour les premiers participants. Toutes les informations relatives à l’événement seront publiées sur ce site, notamment une description des sessions, la liste des intervenants et le programme.
Abonnez-vous à la liste de diffusion WritersUA pour recevoir les dernières infos sur la conférence.
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La 19econférence annuelle WritersUA autour de l'aide utilisateur aura lieu à Long Beach, CA, États-Unis, du 21 au 24 mars. Over 350 user assistance professionals attended, including most of the top luminaries from the user assistance community from around the world.
• Diapos et Documents annexes
• Lauréats du certificat Pro Booster
• Diplômés du programme LaunchPad
• Photos de la conférence
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Qu’attendre de la conférence ?
Notre conférence vise à rassembler les meilleurs intervenants du métier pour des formations de pointe. Au cours des sessions, vous découvrirez des conseils et des techniques, des trucs de conception et de construction, des études de cas, vous participerez à des discussions collectives, etc. Des informations pratiques sur tout ce qui concerne l’aide utilisateur. Voici quelques-uns des sujets qui seront abordés lors de la conférence :
| Domaine
| Sujets abordés
| Objectifs
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| Compétences émergentes |
Production audio/vidéo, Twitter et microblogage, construction d’eBook, optimisation pour les moteurs de recherche, adaptation aux apps mobiles, conception interactive |
Identifier les compétences clés pour rester à la pointe de l’aide utilisateur. |
| Mise à jour technologique |
iPhone / iPad / Android / Windows Mobile, eBooks et tablettes, AIR et Flash, Linux et FLOSS, DITA Open Toolkit, Windows Help |
Se familiariser avec des nouvelles technologies parfois déroutantes, toujours séduisantes. |
| Stratégies de conception |
Conception pédagogique, aide incorporée, feedback utilisateur et sondages, tests d’utilisation, conception d’interface utilisateur, sémantique des types de sujet, squelettisation |
Améliorer la convivialité du produit et s’impliquer plus en amont dans le processus de conception. |
| Techniques par outils |
Aide et Web, images, conversions : Author-it, Captivate, Doc-to-Help, Flare, FrameMaker, Help & Manual, RoboHelp |
Recueillir des évaluations impartiales. Apprendre grâce à des exercices pratiques sur ordinateur. Collectionner les trucs et astuces. |
| Développement de contenus |
Rédaction structurée, gestion de contenus, réseaux sociaux, interviews d’experts, processus agiles, localisation, source unique (single sourcing), blogs, création de SDK |
Créer du contenu mieux, plus vite, moins cher. Maximiser le retour sur investissement de votre contenu. |
| Formats ouverts |
Informations et techniques les plus récentes concernant les formats W3C, OASIS et autres : XML, XSL, XSLT, CSS, HTML, DITA, DocBook, SVG, PDF, RDF, ePub, accessibilité, VoiceXML |
Comprendre le sens et l’utilité de toutes ces technologies pour le développement de logiciels basé sur des formats ouverts. |
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